Retours & Échanges

Chez Mieux Que Des Fleurs, nous souhaitons que votre expérience soit parfaite. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous la retourner.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles intacts dans leur emballage d'origine. Assurez-vous que les produits personnalisés n'ont pas été utilisés, car ils ne sont pas éligibles au retour.

• 2.
  Contactez notre service client

  Envoyez un e-mail à notre équipe avec votre numéro de commande pour recevoir votre bon de retour et les instructions spécifiques à votre zone géographique.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste. Conservez précieusement votre preuve de dépôt jusqu'à la confirmation de réception.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.