Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos cadeaux et surprises.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison standard en France prend généralement 2 à 4 jours ouvrés selon le transporteur choisi.
Puis-je personnaliser mon colis ?
Absolument ! Mieux Que Des Fleurs vous permet de choisir le contenu de vos coffrets et d'ajouter un message personnel pour rendre votre cadeau unique.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité maximale.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour consulter les étapes de la livraison en temps réel.
Est-il possible de retourner un article ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit s'il ne vous convient pas, à condition qu'il soit dans son emballage d'origine et non utilisé.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons nos coffrets cadeaux dans toute l'Union Européenne ainsi que dans plusieurs pays à travers le monde. Les frais de port sont calculés lors du paiement.